תנאי שימוש

1. מהו השירות

האתר מאפשר לשלוח פרטי הובלה ולקבל הצעת מחיר. אנחנו מבקשים הצעות ממובילים נבחרים ושולחים למשתמש בוואטסאפ את ההצעה הזולה שהתקבלה, יחד עם מספר ההצעות שהתקבלו.

מתאמים את ההובלה מול מובילים עצמאיים מורשים. האתר אינו מבצע הובלות בעצמו, והמובילים אינם עובדים שלו.

2. עם מי נחתם החוזה להובלה

החוזה להובלה נחתם בין הלקוח לבין המוביל העצמאי שהצעתו אושרה. המוביל אחראי לביצוע ההובלה, לטיפול בציוד ולנזקים שייגרמו בה, בכפוף לדין ולמה שסוכם בין הצדדים. האתר מתאם את ההזמנה ואינו הצד שמבצע את ההובלה. הלקוח והמוביל רשאים להסכים ביניהם על תנאים נוספים, כמו אריזה או פירוק והרכבה, והם מחייבים את הצדדים להם.

3. הצעות מחיר

• ההצעות מתקבלות ממובילים עצמאיים לפי הפרטים שנמסרו. פרטים חסרים או שגויים עלולים לשנות את המחיר. אם בפועל הפרטים שונים משמעותית ממה שנמסר, המחיר עלול להשתנות, וההסכמה על כך היא בין הלקוח למוביל.
• הודעת המחיר מציינת כמה הצעות התקבלו, גם כשהתקבלה הצעה אחת בלבד.
• המחיר שנשלח הוא ההצעה הזולה שהתקבלה בפועל, בלי תוספת נסתרת.
• אין התחייבות שתתקבל הצעה בכל אזור או בכל תאריך. כשאין מוביל פנוי, תישלח על כך הודעה.
• זמני המענה הכתובים באתר, כמו מחיר בדרך כלל תוך שעה בשעות הפעילות בתוך עיר, הם זמנים אופייניים ואינם התחייבות.

4. מקדמה, עמלה וביטול

קבלת הצעה אינה כרוכה בתשלום. כל עמלה או מקדמה מוצגת בגלוי לפני התשלום, יחד עם תנאי הביטול החלים על ההזמנה. לא יגבה תשלום לפני שהתנאים הוצגו ללקוח, ותשלום יתבקש רק אחרי שהלקוח אישר הצעה.

5. הודעות

ההודעות שנשלחות אליכם בוואטסאפ או בטלפון נוגעות לבקשה שהגשתם, ויכולות לכלול הצעת מחיר, שאלות השלמה ותזכורת או מעקב לגבי הצעה שנשלחה. הודעות שאינן קשורות לבקשה יישלחו רק בהסכמה נפרדת.

6. פרטים שנמסרים

על המשתמש למסור פרטים נכונים, שלו או של מי שהסמיך אותו לכך. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו. הטלפון והפרטים האישיים אינם מועברים למוביל לפני שהלקוח אישר הצעה, ואחרי האישור מועברים אליו הפרטים הנחוצים לביצוע ההובלה בלבד: כתובות, תאריך, פירוט הפריטים ופרטי קשר. השימוש בפרטים כפוף למדיניות הפרטיות.

7. שימוש באתר

• אין לשלוח בקשות כוזבות או בקשות שאינן נועדו להזמנת הובלה.
• אין לפגוע בפעולת האתר, באבטחתו או בהצעות שנשלחות לאחרים.
• אין להעתיק תכנים מהאתר או להפיץ אותם ללא אישור מראש ובכתב.

8. מידע באתר ואחריות

המידע באתר, כולל המדריכים ותיאורי סוגי ההובלות, הוא כללי ואינו ייעוץ משפטי, כספי או מקצועי. אין באתר הבטחה לזמינות של מוביל או למחיר מסוים. בנושאים של רשויות, כמו שינוי כתובת או אישורי חניה, יש לבדוק מול הגורם המוסמך. בכפוף לדין, האתר אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש באתר או מהסתמכות על המידע בו, ואין באמור כדי לפגוע בזכויות שהדין אינו מאפשר לוותר עליהן. הצהרת הנגישות של האתר זמינה בעמוד הנגישות.

9. שינוי התנאים

אפשר לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, והמועד האחרון לעדכון מצוין בראש העמוד.

10. דין ושיפוט

על תנאי השימוש חלים דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל הסמכות לדון בכל מחלוקת. לפני פנייה לערכאות, מומלץ לפנות אלינו ולנסות לפתור את העניין בהידברות.

11. פרטי המפעיל ויצירת קשר

פרטי העסק המפעיל את האתר, שם משפטי ומספר עוסק, מופיעים בתחתית האתר. לפניות בנושא תנאי השימוש אפשר להשתמש בעמוד יצירת הקשר.